Vrácení zboží a reklamace

Zakoupené zboží lze bez udání důvodu vrátit v zákonné 14 denní lhůtě počítané od data převzetí. 

Zboží lze vrátit pouze v původním stavu, bez známek jakéhokoliv použití. 

Zboží nám prosím vrať čisté, nenošené a včetně všech jeho součástí.  

Tenisky prosím odešli doubleboxed, tzn. krabici s teniskami zabal do kartonové krabice, aby se zabránilo poškození originální krabice od tenisek během přepravy. 

Oblečení prosím zabal do kartonové krabice, aby se předešlo poškození při přepravě.

 

Peníze za vrácené zboží vyplácíme na účet nejpozději do 14 dnů od obdržení a zkontrolování vráceného zboží.

Objednávky lze samozřejmě vracet i na prodejně, nicméně peníze vždy vrátíme na bankovní účet.

 

  1. Vrácení zboží

    Formulář pro odstoupení od smlouvy

    • špatně zvolená velikost/střih
    • zboží není dle mých představ
    • jiný důvod

  2. Reklamace

    Formulář pro uplatnění reklamace

    • výrobní vady
    • zboží přišlo poškozené
    • přišlo jiné zboží než z objednávky
    • špatně zvolená velikost není důvodem k reklamaci, v tomto případě je nutné použít Formulář odstoupení od smlouvy

 

Zpět do obchodu